Consulenza strutturale: l’asso nella manica per la tua struttura ricettiva

Offrire un soggiorno indimenticabile alle famiglie con bambini è un obiettivo fondamentale per molte strutture ricettive. Per raggiungerlo, è importante conoscere le esigenze specifiche di questi ospiti e mettere in atto strategie mirate per soddisfarle.

In questo articolo, vi forniremo alcuni consigli pratici elaborati dai nostri esperti del settore, che vi aiuteranno a valorizzare gli spazi della vostra struttura e a rendere il soggiorno delle famiglie il più piacevole possibile.

1. Creare un ambiente accogliente e sicuro per i bambini

• Allestire aree gioco dedicate con giochi adatti a diverse fasce d’età, sia all’interno che all’esterno della struttura.
• Mettere a disposizione servizi di baby-sitting a pagamento o gratuiti.
• Dotare le camere di letti a castello o culle su richiesta.
• Predisporre menù specifici per i bambini con piatti semplici e gustosi.
• Organizzare attività di intrattenimento dedicate ai più piccoli, come laboratori creativi o spettacoli di animazione.

2. Offrire servizi pensati per le esigenze delle famiglie

• Mettere a disposizione uno spazio per il cambio dei pannolini attrezzato con fasciatoio e lavabo.
• Fornire seggioloni e pappe nel ristorante della struttura.
• Offrire la possibilità di noleggiare biciclette, passeggini e altri accessori per bambini.
• Creare una rete di convenzioni con pediatri, farmacie e altri servizi utili per le famiglie.
• Promettere sconti e promozioni dedicate alle famiglie in determinati periodi dell’anno.

3. Valorizzare il territorio e le sue attrazioni

• Collaborare con enti locali e tour operator per creare pacchetti turistici family-friendly.
• Fornire mappe e brochure informative sui luoghi di interesse per le famiglie nella zona.
• Organizzare escursioni e visite guidate adatte ai bambini.
• Promuovere eventi e manifestazioni che si svolgono nel territorio e che sono di interesse per le famiglie.

4. Formare il personale per offrire un servizio eccellente alle famiglie

• Sensibilizzare il personale alle esigenze specifiche delle famiglie con bambini.
• Formare il personale per gestire al meglio le situazioni con i bambini, anche in caso di imprevisti.
• Insegnare al personale alcune nozioni base di primo soccorso pediatrico.
• Promuovere un atteggiamento positivo e accogliente nei confronti degli ospiti più piccoli.

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